Condizioni Generali di vendita
Acquistare scarpe e altri beni sul sito sexybootsitalia.com di: CALZATURIFICIO ZEGA DI ZEGA ANDREA & C. S.N.C.
- Informazioni generali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti sul sito internet di proprietà del CALZATURIFICIO ZEGA DI ZEGA ANDREA & C. S.N.C. L’acquisto si intende effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito internet www.sexybootsitalia.com (“Sito”)appartenente al CALZATURIFICIO ZEGA DI ZEGA ANDREA & C. S.N.C., con sede legale in VIA DELLA CALZATURA 24/A – 63821 – PORTO SANT’ELPIDIO (FM), Partita IVA: 01064460445 – Codice Fiscale: 01064460445 e Registro Imprese FM 01113570442, R.E.A. FM NR. 110395; NR. Meccanografico Export FM 004894 – indirizzo e-mail info@sexybootsitalia.com e di posta elettronica certificata calzaturificiozega@pec.it. Tel. +393248112186
Banca: Carifermo Cassa di Risparmio di Fermo s.p.a.- Agenzia 20 – Via Marina, 1 – 63821 Porto Sant’Elpidio (FM) – IBAN:IT35G0615069671CC0200056425. - Premesse
Le c.d. “Condizioni di vendita” di cui al presente Contratto indicano, in un linguaggio chiaro e di facile comprensione, i termini e le condizioni da applicarsi all’acquisto di Calzature attraverso il sito del Venditore, che è tenuto alla loro pubblicazione in modo che esse siano facilmente consultabili.
L’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni di vendita prima di effettuare un ordine online.
Al momento dell’effettuazione di un ordine attraverso la pagina web, confermando di aver letto e accettato le Condizioni di vendita, l’utente dichiara di accettare incondizionatamente le condizioni e i termini di seguito specificati.
L’utilizzo del Sito è soggetto ai “Termini di uso del sito”, liberamente consultabile nella Sezione “Informazioni Legali”.
I termini con lettera maiuscola utilizzati nelle presenti Condizioni di vendita devono intendersi secondo il significato stabilito di seguito nella sezione “Definizioni” del presente documento.
Le presenti Condizioni di vendita, insieme alla conferma dell’ordine, rappresentano il contratto per la fornitura di Calzature tra Venditore e Acquirente, come infra identificati. Nessun’altra condizione o nessun altro termine potrà applicarsi.
Il Venditore può apportare modifiche alle presenti Condizioni in qualsiasi momento. All’Acquirente è, pertanto, richiesto di accettare esclusivamente le Condizioni di vendita in vigore al momento del relativo acquisto, una copia delle quali sarà inviata e/o resa accessibile all’Acquirente all’indirizzo di posta elettronica dallo stesso indicato nella fase di registrazione al Sito www.sexybootsitalia.com
Le Condizioni di vendita sono pubblicate sul sito www.sexybootsitalia.com al fine di consentirne la conoscenza, nonché la memorizzazione e la riproduzione da parte dell’Acquirente.
Le presenti premesse formano parte integrante e sostanziale del Contratto di vendita online tra Acquirente e Venditore. - Definizioni
3.1. Con l’espressione “Contratto di vendita online”, si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Venditore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Venditore.
3.2. Con l’espressione “Acquirente” si intende il soggetto, sopra individuato che compie l’acquisto di cui al presente contratto
3.3. Con l’espressione “Venditore” si intende il soggetto, sopra individuato che agisce nel quadro dell’attività commerciale, industriale, artigianale o professionale e offre i beni oggetto del presente contratto tramite il sito web di cui è titolare.
3.4. Con l’espressione “Utente” si intende la persona fisica o giuridica che ha accesso al Sito (come sotto definito), anche tramite la procedura di registrazione e creazione di un account come previsto dai successivi articoli.
3.5. Con il termine “Consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che effettui acquisti per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
3.6. Con l’espressione “Tecniche di comunicazione a distanza” si intende qualunque mezzo che, senza la presenza fisica e simultanea del Venditore e dell’Acquirente, possa impiegarsi per la conclusione del contratto tra le dette parti.
3.7. Con l’espressione “Parti della Calzatura” si intendono:
a) la tomaia, ovvero la superficie esterna della Calzatura, attaccata alla suola esterna;
b) il rivestimento della tomaia e la suola interna, ovvero la fodera e il sottopiede che costituiscono l’interno della Calzatura;
c) la suola esterna, ovvero la superficie inferiore della Calzatura, attaccata alla tomaia e soggetta ad usura.
3.8. Per materiali e simboli/pittogrammi” corrispondenti a “Parti della Calzatura” di riferimento di intendono:
a) cuoio (pelle o pellame di un animale che ha conservato la sua struttura fibrosa originale);
b) cuoio rivestito (sottile strato di cuoio pressato con altro materiale);
c) materie tessili naturali, sintetiche o non tessute;
d) altre materie (es. gomma);
3.9. Con l’espressione “Calzature” si intendono tutti i prodotti dotati di suole che proteggono o coprono il piede, comprese le parti messe in commercio separatamente. Le Calzature sono messe a disposizione sul mercato a condizione che siano etichettate in conformità a quanto stabilito dalla Direttiva 94/11/CE, come recepita dal D.M. 11 aprile 1996. Nel proseguo il termine “Calzature” sarà genericamente usato ricomprendendo in esso anche le “Parti della Calzatura” oggetto di compravendita tramite il presente contratto.
3.10. Con l’espressione “Sito” ci si riferisce alla pagina web www.sexybootsitalia.com - Oggetto del contratto
4.1. Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l’Acquirente acquista a distanza, tramite strumenti telematici, le Calzature indicate e offerte in vendita sul sito www.sexybootsitalia.com.
4.2. I Prodotti di cui al precedente punto sono adeguatamente illustrati nella pagina web www.sexybootsitalia.com/catalogo, ove i materiali di cui è composta ciascuna parte della calzatura (cuoio, cuoio rivestito, materie tessili naturali, sintetiche o non tessute, altre materie) sono riportati in modo chiaro, ben visibile e leggibile. - Trattamento dei dati personali
Per le informazioni sul trattamento dei dati personali si rimanda alla pagina sulla privacy. - Iscrizione al Sito e modalità esclusiva di stipulazione del contratto
6.1. La creazione di un account sul sito www.sexybootsitalia.com è gratuita. Essa può avvenire tramite registrazione al Sito e accettazione dei “Termini di uso del sito” (disponibili online tramite l’apposito link collocato nel footer del sito stesso) ovvero (nel caso in cui l’Utente abbia scaricato l’applicazione eventualmente disponibile per dispositivi mobili denominata “APP”) tramite registrazione all’APP.
6.2. Nel caso in cui l’Utente abbia già effettuato la registrazione alla APP o abbia, comunque, già creato un account personale, l’utente potrà accedere ai servizi offerti dal Sito inserendo nel form di login le credenziali di autenticazione dell’account già in suo possesso
6.3. Per creare un account mediante registrazione al Sito l’Utente deve compilare un apposito modulo, che indicherà i dati obbligatori e, eventualmente, facoltativi, inserendo10: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e password; conclusa questa fase, l’Utente dovrà cliccare sul tasto “Registrati”. Al termine di questa procedura, l’utente riceverà le c.d. “Credenziali di Registrazione” (nome utente e password) all’indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione, che saranno necessarie per l’accesso alle operazioni di acquisto dei Prodotti offerti sul Sito.
6.4. Al fine di verificare la sussistenza dell’età minima richiesta dalla legge, si richiede l’inserimento del codice fiscale. È rimesso al Venditore, fatti salvi gli obblighi di legge, valutare di procedere o meno alla conclusione del contratto sulla base dell’età dell’Acquirente e della natura dell’acquisto.
6.5. La creazione di un account consente all’Utente che abbia intenzione di procedere all’acquisto di Calzature tramite il sito del Venditore, di svolgere direttamente attraverso tale sito, tra l’altro, le seguenti attività, di:
a) salvataggio e modifica dei propri dati personali;
b) accesso a tutte le informazioni relative agli ordini;
c) gestione dei propri dati personali e aggiornamento o cancellazione in qualsiasi momento;
d) fruizione dei servizi dedicati che potranno essere di volta in volta attivati (es. visualizzazione della propria “lista dei desideri”, etc.).
6.6. L’Utente registrato garantisce che le informazioni fornite durante la procedura di registrazione sono complete, corrette e veritiere. L’Utente si impegna a tenere il Venditore indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’Utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle Credenziali di Registrazione. L’Utente è dunque esclusivo responsabile dell’accesso al Sito mediante le sue Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato al Venditore o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie credenziali di registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dall’Utente a cui le stesse si riferiscono.
6.7. Con la registrazione al sito l’Utente accetta di ricevere comunicazioni dal Venditore, finalizzate all’esecuzione del presente contratto. L’Utente potrà richiedere in ogni momento di non ricevere ulteriori comunicazioni via e-mail pur mantenendo la possibilità di accedere e usufruire del Sito.
6.8. Il Venditore si riserva la possibilità di rifiutare, l’iscrizione di un Utente al Sito.
6.9. Il Venditore si riserva la possibilità di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei Prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito, nonché in relazione all’utilizzo improprio o sospetto di buoni regalo.
6.10. L’Utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione tramite compilazione di apposito modulo e l’invio di apposita comunicazione al seguente indirizzo e-mail: info@sexybootsitalia.com.
6.11. Il contratto tra il Venditore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.sexybootsitalia.com ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni.
6.12. In conformità al d.lgs. 9 aprile 2003, n. 70 in materia di commercio elettronico, il Venditore informa l’Utente che:
a) per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti tramite il Sito, l’Acquirente dovrà completare un ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;
b) il contratto è concluso quando il Venditore invia all’Acquirente un’e-mail di conferma e riepilogo dell’ordine come indicato;
c) prima di procedere alla trasmissione dell’ordine, l’Acquirente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito o modificare l’ordine;
d) dopo la trasmissione dell’ordine, l’Acquirente potrà modificarlo, accedendo all’area del Sito “I miei ordini” e seguendo le istruzioni che compariranno sul Sito, fino a quando non risulterà che l’ordine non è più modificabile perché la Calzatura è in preparazione per la spedizione, fattosalvo, in ogni caso per il Consumatore, il diritto di recesso di cui al successivo punto.
6.13. La lingua a disposizione degli Utenti per la conclusione del contratto è l’italiano e inglese. Il Servizio Clienti è in grado di comunicare nella medesima lingua. - Conclusione ed efficacia del contratto
7.1 L’offerta e la vendita di Calzature tramite il Sito costituiscono un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 45 ss. del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal d.lgs. 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico nonché dalle successive modifiche di tali norme.
7.2. Ai fini della conclusione del contratto, l’Acquirente provvede all’esatta compilazione del form/modulo allegato al catalogo elettronico online all’indirizzo www.sexybootsitalia.com e al successivo invio online del form/modulo stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, con la scheda informativa della Calzatura/e, il prezzo, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori e costi aggiuntivi, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi previsti della consegna, l’invito a leggere attentamente le presenti Condizioni di vendita e le “Istruzioni Tipo” sul Recesso.
7.3. Visualizzata la pagina di riepilogo dell’ordine, l’Utente che intenda procedere all’acquisto sceglie l’opzione “Invio Ordine”. Con l’invio del form/modulo d’ordine, l’Acquirente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e le ulteriori informazioni contenute nel Sito relative alla Privacy Policy, nonché di accettare integralmente ed incondizionatamente le Condizioni di vendita.
7.4. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano dall’Utente, con comunicazione all’Acquirente in merito alle motivazioni.
7.5. L’ordine sarà archiviato nella banca dati del Venditore per il tempo necessario all’esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge;
l’Acquirente, inoltre, potrà accedere al proprio ordine, consultando la sezione “I miei ordini” del Sito.
7.6. Il Venditore comunicherà all’Acquirente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 48 (quarantotto)ore decorrenti dal giorno lavorativo successivo a quello in cui l’Acquirente ha trasmesso l’ordine e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento della fornitura.
7.7. Nel momento in cui il Venditore riceve dall’Acquirente l’ordinazione provvede all’invio di una e-mail di conferma e riepilogo dell’ordine, nella quale siano riportati anche i dati richiamati nel punto 7.2.
7.8. Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in mancanza dell’invio da parte del Venditore della e-mail di cui al punto precedente.
7.9. L’Acquirente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella e-mail di conferma dell’ordine e a comunicare al Venditore entro 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa eventuale correzione. Ove la conferma della correttezza dei dati da parte dell’Acquirente non giunga nel termine indicato, è facoltà del Venditore procedere all’annullamento dell’ordine. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente al Venditore saranno a carico dell’Acquirente.
7.10. Il numero dell’ordine, generato dal sistema e comunicato dal Venditore relativamente all’acquisto effettuato, dovrà essere utilizzato dall’Acquirente in ogni comunicazione successiva con il Venditore relativamente all’acquisto. - Pagamento
8.1 Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nel form/modulo d’acquisto.
8.2. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita linea del Venditore protetta dal sistema di cifratura. Il Venditore garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.
8.3. Per motivi di sicurezza delle transazioni, il Venditore si riserva la facoltà di richiedere l’invio degli estremi o di copia di un documento di identità del titolare della Carta di Credito.
8.4. Contestualmente all’invio della e-mail di conferma e riepilogo dell’ordine, l’importo corrispondente al/le Calzatura/e acquistata/e sarà addebitato all’Acquirente. Nel caso in cui, per qualsivoglia motivo, l’addebito degli importi dovuti dall’Acquirente non avvenga, il Venditore informa l’Acquirente mediante comunicazione inviata via e-mail, entro 24 (ventiquattro) ore dal riscontro del mancato addebito degli importi, informando lo stesso della transazione negativa e concedendogli termine di ulteriori 24(ventiquattro) ore dall’invio e-mail, per rinnovare il pagamento. Superato tale termine in assenza di transazione positiva ed avvenuto addebito degli importi dovuti dall’acquirente il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata.
8.5. Il Venditore emetterà la ricevuta di acquisto della/e Calzatura/e, inviandola tramite e-mail all’intestatario dell’ordine entro 48 (quarantotto) ore dalla e-mail di conferma e riepilogo dell’ordine oppure rendendola disponibile nella pagina personale dell’acquirente. Per l’emissione della ricevuta faranno fede le informazioni fornite dall’Acquirente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l’emissione della ricevuta stessa (o della fattura se richiesta dall’Acquirente).
8.6. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato all’Acquirente nei modi e nei tempi di cui ai successivi punti. Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo “Consegna dei Prodotti”, all’indirizzo indicato dal cliente al ricevimento dell’accredito, quindi mediamente entro due/cinque giorni dopo l’effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato).
Per agevolare l’iter potrà essere inviata la ricevuta di pagamento unita al vostro numero ordine via e-mail a: info@sexybootsitalia.com - Tempi e modalità della consegna
9.1 Il Venditore provvederà a recapitare la/e Calzatura/e selezionata/e e ordinata/e, con le modalità scelte dall’Acquirente o indicate sul Sito al momento dell’offerta del bene, così come confermate nella e-mail info@sexybootsitalia.com.
9.2. I tempi di spedizione e consegna possono variare dal giorno stesso dell’ordine ad un massimo di 30 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso e sono resi noti all’Acquirente al momento della conferma dell’ordine. Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di rispettare detti termini, ma, comunque, entro quello indicato al punto seguente o nel caso in cui la consegna sia ritardata o eccessivamente onerosa per causa imputabile all’Acquirente, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente, il quale nelle successive 48(quarantotto)ore potrà confermare la richiesta di consegna.
9.3. Le modalità, i tempi di consegna e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati accedendo all’area del Sito “I miei ordini”. - Informazioni sui prodotti e sui prezzi
10.1. Ciascuna Calzatura esposta sul Sito è accompagnata da una scheda informativa che ne illustra le principali caratteristiche (c.d. “Scheda Prodotto”). La “Scheda Prodotto” contiene la descrizione dei materiali di cui è composta ciascuna Parte della Calzatura, i quali devono essere riportati in modo chiaro, ben visibile e leggibile. Tali informazioni sono rese note all’Acquirente già prima dell’acquisto.
10.2. Ciascuna Parte della Calzatura può essere composta dai seguenti materiali:
a) cuoio (pelle o pellame di un animale che ha conservato la sua struttura fibrosa originaria);
b) cuoio rivestito (sottile strato di cuoio pressato con altro materiale);
c) materie tessili naturali, sintetiche o non tessute;
d) altre materie (es. gomma).
10.3. Nella “Scheda Prodotto” deve essere indicato il materiale che costituisce: almeno l’80% della superficie della tomaia; almeno l’80% del rivestimento della tomaia e della suola interna; almeno l’80% del volume della suola esterna. Se nessun materiale raggiunge tale limite, occorre fornire indicazioni sulle due componenti principali del prodotto. Per la tomaia, la determinazione dei materiali deve essere effettuata senza tenere conto degli eventuali accessori o rinforzi quali, per esempio, bordure protettrici, ornamenti, occhielli, fibbie o linguette.
10.4. I materiali che compongono la Calzatura possono essere specificati per esteso, mediante indicazioni scritte in lingua italiana, oppure utilizzando i pittogrammi illustrati nell’allegato I del D.M. 11.04.1996.
L’utilizzo dei pittogrammi richiede che, in prossimità degli stessi, sia disponibile una legenda esplicativa.
10.5. A ulteriore chiarimento della qualità e delle finiture della Calzatura, la “Scheda Prodotto” può contenere anche altre informazioni, quali ad esempio l’ottenimento di certificazioni volontarie di conformità attestanti determinate caratteristiche della Calzatura, del processo produttivo ovvero del produttore.
10.6. La rappresentazione visiva delle Calzature sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica in formato digitale a corredo della scheda descrittiva. L’immagine ha il solo scopo di presentare le Calzature per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni e prodotti accessori presenti in figura.
10.7. Tutti i prezzi di vendita delle Calzature esposte e indicate all’interno del sito Internet www.sexybootsitalia.com, sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
10.8. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente:
– sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta.
– non sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta.
10.9. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori (es. sdoganamento), se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto sono indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.
10.10. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico hanno validità fino alla data indicata nella pagina web della “Scheda Prodotto”. - Disponibilità dei Prodotti
11.1. Il Venditore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione e l’evasione degli ordini senza ritardo.
11.2. La disponibilità dei Prodotti è indicata [in tempo reale] nella “Scheda Prodotto” nella quale è anche indicato se gli stessi sono eventualmente esauriti o comunque non immediatamente disponibili. Se i Prodotti sono disponibili, deve esserne indicata, chiaramente, anche la previsione dei tempi di spedizione.
11.3. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Venditore, tramite e-mail, renderà noto all’Acquirente se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno37, con l’applicazione in quest’ultimo caso di quanto previsto dal successivo punto.
11.4. Il sistema informatico del Venditore conferma nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine inoltrando all’Acquirente una conferma per posta elettronica.
11.5. Nel caso di ordini aventi ad oggetto una pluralità di Prodotti (c.d. “Ordine Multiplo”), qualora l’indisponibilità riguardi solo taluni dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo, il Venditore avviserà immediatamente l’Acquirente tramite e-mail e quest’ultimo sarà, quindi, legittimato a risolvere immediatamente il contratto, limitatamente alla/e Calzatura/e non disponibili (o divenuti non disponibili).
11.6. Viene, in ogni caso, fatto salvo il diritto al risarcimento del danno.
11.7. Nel caso in cui il contratto di acquisto avente ad oggetto la/e Calzatura/e sia risolto a seguito di indisponibilità del bene/i, limitatamente a tale/i prodotto/i si procederà, nei termini di cui al successivo punto, alla restituzione, qualora sia già stato versato, dell’importo dovuto in relazione a tale/i Calzatura/e, comprese le spese di consegna, e ogni altro eventuale costo aggiuntivo dovuto in relazione specifica a tale/i prodotto/i.
11.8. Nel caso in cui l’Acquirente non confermi l’ordine e sia già avvenuto il pagamento dell’importo totale dovuto, comprensivo di ogni altro eventuale costo aggiuntivo, il Venditore effettuerà il rimborso dell’importo totale dovuto senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dall’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato all’utente via e-mail. - Responsabilità del Venditore.
12.1. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
12.2. Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet al di fuori del proprio controllo.
12.3. Il Venditore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, fatto comunque salvo il diritto dell’Acquirente alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
12.4. Il Venditore, dichiarando di aver adottato i necessari sistemi di sicurezza a protezione del proprio sito, non assume responsabilità in caso di eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei Prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza, nel pieno rispetto della normativa vigente al momento dell’acquisto.
12.5. In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento nei tempi e modi indicati dal Venditore, se non in caso di mancata o ritardata consegna per causa a lui stesso imputabile o comunque indipendente dalla responsabilità del Venditore. - Obblighi dell’Acquirente
13.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo della/e Calzatura/e acquistata/e nei tempi e modi indicati dal contratto.
13.2. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto ove ne abbia ricevuto copia.
13.3. Le informazioni contenute in questo contratto si intendono visionate e accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto. - Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso se e solo se i beni recapitati non sono conformi alla descrizione tecnica presente sul sito www.sexybootsitalia.com oppure se i beni recapitati presentano difetti di produzione. - Modalità per l’esercizio del diritto di recesso
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro 14 giorni dalla data di ricezione del bene acquistato, di una comunicazione scritta all’indirizzo del CALZATURIFICIO ZEGA DI ZEGA ANDREA & C. S.N.C. mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. L’Acquirente che intende esercitare il proprio diritto di recesso deve altresì provvedere a restituire il prodotto (Calzatura) al Venditore, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere. Il termine è rispettato, se l’Acquirente rispedisce il Prodotto prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni.
La comunicazione di recesso può essere inviata, entro il medesimo termine, anche mediante posta elettronica certificata PEC, a condizione che sia confermata a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.
In caso di esercizio del diritto di recesso, la comunicazione va effettuata al seguente indirizzo:
CALZATURIFICIO ZEGA DI ZEGA ANDREA & C. S.N.C., con sede legale in VIA DELLA CALZATURA 24/A – 63821 – PORTO SANT’ELPIDIO (FM), Partita IVA: 01064460445 – Codice Fiscale: 01064460445
Tel. +393248112186
E-mail: info@sexybootsitalia.com
Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo a CALZATURIFICIO ZEGA DI ZEGA ANDREA & C. S.N.C. entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del bene.
Il bene va restituito al CALZATURIFICIO ZEGA DI ZEGA ANDREA & C. S.N.C. completo di ogni accessorio e di tutto quanto in origine consegnato al cliente, nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine.
Le spese di restituzione del bene al CALZATURIFICIO ZEGA DI ZEGA ANDREA & C. S.N.C. sono a carico del cliente.
Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, il CALZATURIFICIO ZEGA DI ZEGA ANDREA & C. S.N.C. è tenuto al rimborso delle somme versate dal cliente.
In particolare, il CALZATURIFICIO ZEGA DI ZEGA ANDREA & C. S.N.C. procederà gratuitamente alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito comprensivo delle spese di spedizione entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente.
Questa operazione verrà effettuata tramite l’istituto di credito di emissione della carta di credito utilizzata per il pagamento ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente.
CALZATURIFICIO ZEGA DI ZEGA ANDREA & C. S.N.C. ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso. - Esclusione del diritto di recesso
16.1. Il Diritto di Recesso è escluso nelle ipotesi di cui all’art. 59 del Codice del Consumo e in specie in quelle relative a: a) la fornitura di beni il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il Venditore non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso; b) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; c) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente; d) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
16.2. Nel caso in cui, ricorrendo una delle ipotesi di legge, il diritto di recesso non trovi applicazione, di tale esclusione sarà data specifica ed espressa comunicazione nella “Scheda Prodotto” e, in ogni caso, durante il procedimento di acquisto, prima che l’Acquirente proceda alla trasmissione dell’ordine. - Condizioni di reso
È possibile rendere articoli difettosi o acquisti errati.
Le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente, tranne in caso di articolo difettoso.
Generalmente al momento dell’acquisto CALZATURIFICIO ZEGA DI ZEGA ANDREA & C. S.N.C. controlla accuratamente gli articoli ordinati. Se dovessero essere presenti difetti di fabbricazione allora la restituzione potrebbe avvenire a carico nostro.
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